買い物客があれこれ店員に質問する。
「この商品の使用方法は？」「この商品は何種類ありますか」
目と顔の一部しか出さないアバヤ(abaya)をまとったアラブの女性から、中国やシンガポールといったアジアから訪れた観光客、白い肌と金髪の欧州女性まで、人種も国籍も様々だ。商品を手に持って顔に塗っている人もいる。
韓国ブランド「ザ・フェイスショップ(THE FACESHOP)」の売り場の風景だ。このブランドの店舗は、ドバイやアブダビの主要ショッピングモールなどアラブ首長国連邦(UAE)だけで20カ所を超える。
ザ・フェイスショップがドバイの某ショッピングモールに出店した店舗
2003年に設立されたザ・フェイスショップは、2004年から海外進出を開始した。現在、アジアや中東、北米、ロシアなど計28カ国に輸出されている。昨年は1DJR4,251万ドル相当を輸出し、総売上の約25％は海外販売だ。特に、中東地域は中国と並ぶ戦略的重要地域だ。同社は、海外進出開始から間もない2006年にヨルダン、2007年にアラブ首長国連邦に進出し、現在中東4か国で30余りの店舗を運営している。昨年時点での中東地域での総売上は400万ドルだ。
ザ・フェイスショップは、海外の消費者に支持される要因として価格が手頃な割りに機能とデザインが優れていることを挙げる。宗教と文化的習慣から、顔と身体の一部しか露出できない中東の女性たちは、目の周りと顔の管理にとても気を使う。そのため、目元をパッチリと鮮やかにし、発色力に優れたザ・フェイスショップのブロー(眉毛アイテム)やマスカラ(まつ毛アイテム)などは人気のメイクアップ・アイテムだ。また、中東地域は韓国ドラマやKポップなどが10～20代に人気が高く、韓流スターのキム・スヒョンとガールズグループ「ミスA」のスジがモデルを務めたことも影響した。
カタツムリの粘液と金の成分で製造されたザ・フェイスショップの「エスカルゴ24Kゴールドクリーム」(左)と、漢方薬剤と金の成分が含まれた「還生膏ゴールドクリーム」(右)
かわいらしいデザインと保湿効果で消費者に人気のザ・フェースショップのハンドクリーム
海外の消費者の様々な肌の色を考慮した製品開発も功を奏した。ザ・フェイスショップは、韓国人向けとは違い、とても明るい色から暗い色までいろいろな種類を揃えたBBクリームを発売し、好評を得ている。顔とともに露出する足を柔らかくきれいに管理できるフットマスク製品「スマイル・フット・フィーリング」なども非常に人気が高い。ソウル市チョンロ(鐘路)区にあるザ・フェイスショップの関係者によると、中国などアジア圏の消費者は、カタツムリ粘液のろ過物と金の成分が含まれたエスカルゴクリームや、金の成分と霊芝の抽出物といった漢方薬剤が含まれた還生膏ゴールドクリーム・シリーズなどが人気だという。
買い物客で賑わう上海のイニスフリーの売り場
生緑茶をそのまま搾汁したイニスフリーの「グリーンティ・シード・セラム」は、優れた保湿効果を発揮する
海外の消費者に脚光を浴びるもう一つの韓国ブランドが「イニスフリー(innisfree)」だ。イニスフリーは「肌に憩いを与える島」という意味で、環境を考慮した自然主義をテーマに2000年に販売を開始しされ、柑橘や緑茶、アブラナ蜜、寒蘭など、済州島の12種類のクリーンな自然原料を活用した様々なスキンケアラインを発売しており、人気を集めている。
2012年から海外進出を始めたイニスフリーは、短期間でアジア圏を中心に人気のブランドになった。現在、上海のパークソン百貨店など中国だけで100カ所以上の店舗を運営しているほか、香港やマレーシア、台湾、シンガポール、インドなどにも相次いで出店している。特に、2013年11月にオープンしたシンガポールのオーチャード・ロード店は、オープンからわずか1カ月で4億7千万ウォン(約4,230万円)相当を売上げ、人気の高さを立証した。昨年6月に出店した台湾2号店は、一日の売上が約1億ウォン(約9千万円)に上ることもある。イニスフリーの関係者によると、昨年の海外輸出は総売上げの約25％を占め、今後さらに増える見通しだという。
海外の消費者に特に人気の商品は、「グリーンティ・シード・セラム」や「スーパー火山松栮毛穴マスク」などだ。済州島の緑茶の生汁を原料とする「グリーンティ・シード・セラム」は、「洗顔後3秒保湿」というキャッチフレーズで知られている。この製品は、済州島で採取された無農薬緑茶を30秒蒸した後すぐ搾汁した生緑茶で100％製造されている。そのため、緑茶に含まれているアミノ酸とミネラルが肌の保湿効果を高め、水分が長く保たれる。「グリーンティ・シード・セラム」は2010年の発売当時、多くの外国人観光客が訪れるミョンドン(明洞)などソウルの繁華街の主要な売り場で売り切れとなり、現在も人気が絶えない商品だ。
「スーパー火山松栮毛穴マスク」は、済州島の火山松栮成分がカプセルの中に入っており、毛穴の中の老廃物を取り除く効果がある。この製品は、2013年の中国コスモ・ビューティアワード(China 2013 Cosmo Beauty Award)やシンガポールのコスモポリタン・ビューティ・グランプリ(Singapore '2014 Cosmopolitan Beauty Grand Prix Awards)など計22の国際的な美容製品アワードのマスク部門で大賞を受賞し、品質の高さが認められている。
イニスフリーは、済州島とソウル市サムチョン(三清)洞に済州島産の原料を使った製品の製造過程を一般に公開する済州ハウスを運営しており、関心を集めている。ここでは、環境にやさしい原料で製造された化粧品と有機農食品を試食したり体験したりすることができる。
イニスフリーのグローバルヒット製品「スーパー火山松栮毛穴マスク」は、角質除去や顔色改善など毛穴の老廃物除去効果が認められている
イニスフリーの済州ハウスでは、柑橘や海草、緑茶など、製品製造に使用される済州産の原料を自分の目で確かめることができる
コリアネット ユン・ソジョン記者
arete@korea.kr
