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外国人労働者も、賃金、労働時間、失業手当など、複雑で分かりにくい労働法に関する内容を、３２の言語で２４時間無料相談できるサービスが韓国で開始された。

韓国雇用労働部は５日、人工知能（ＡＩ）による労働法相談サービスの運用を正式に開始すると発表した。

同日、ソウル・中（チュン）区のオン・ドリーム・ソサエティにて開催された「雇用労働行政ＡＩ大転換会議（ＡＸサミット）」において、新サービスが公開された。

このＡＩ相談サービスは、雇用労働部の公式ウェブサイト（https://ai.moel.go.kr）を通じて、個人情報の入力なしで無料利用が可能だ。外国人労働者にも対応するため、３２言語でのサービス提供が行われる。

同部は昨年、企業「マウムＡＩ」と共同でＡＩ相談の試作版を開発し、今年３月には認定労務士による専門的な監修を受け、回答の正確性を向上させた。

キム・ヨンフン雇用労働部長官は「働くすべての人々が尊重され、安全な職場で働けるよう、必ず実現していく」と述べた。

jihlee08@korea.kr