韓国に住む外国人向けの通訳サービス
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韓国語ができない外国人が、 韓国滞在に関する情報を手に入れるにはどうしたらいいのだろうか。 |
スヒョン : みんな、ｂｂｂコリアって知ってる？
ジェシー : 無料通訳サービスのことでしょ？いちど利用したことがあるよ。この間、病院に入院した時、ｂｂｂコリアの無料通訳サービスのおかげで、お医者さんの説明もよく理解できたの。
ジャーク : 無料だって？フランス語の通訳もできるの？
スヒョン : もちろんできるわ。英語・日本語・中国語・ベトナム語など、２０言語に対応していて、２４時間利用できるんだ。ｂｂｂコリアは、韓国の文化体育観光部に登録されている非営利団体で、外国語が話せるボランティアからの才能寄付（自分の持っている才能をどこかに、もしくは誰かのために寄付すること）で運営されているって聞いたわ。通訳が必要な時に、いつでも利用できるから、外国人の友達に紹介してあげたいの。
裕二 : 外国人総合案内センターに電話すればいいよ。電話番号は「１３４５」だよ。法務部傘下の機関で、出入国や滞在に関して教えてくれる相談窓口が設けられているから、電話してみて。
ジェシー : 警察庁や国税庁など、他の機関との間で、３者間通訳も可能だから、心配せずに連絡したらいいよ。
裕二 : 「１３４５」も２０言語で利用できるし、平日の午前９時から午後１０時までだから、覚えておいて。
ジャーク : ありがとう。
スヒョン : 他には、何があるのかな。あ、みんな、観光通訳電話「１３３０」は知ってるよね？
百合子 : うん、知ってる。昔、韓国に旅行で来た時に、宿泊に関してトラブルがあって、「１３３０」に電話したことあるんだけど、すごく助かったわ。
裕二 : 観光案内専用なの？自転車で一人旅がしたくて、どういった動線で移動するかや宿泊施設について調べてるんだけど、ちょうどいいな。
百合子 : １３３０に電話すると、韓国旅行に関することを外国語で案内してもらえるんだ。宿泊地やレストランなどで、相手と言葉が通じなくて困ったときに、通訳サービスが受けられるからね。８言語で、１年３６５日、２４時間利用可能よ。
スヒョン : 観光地で何か不便を感じたことがあれば、申し出ることもできるんだ。その時は、そこに訪問したことを領収書などで証明する必要があるかもしれないけど。
裕二 : 外国人が韓国で旅行する時には、ぜひ知っておいたほうがいいね。
ジェシー : 引っ越しを考えている時や、仕事を探す時には、ダヌリコールセンター（１５７７－１３６６）に電話してみて。
百合子 : ダヌリコールセンターは、結婚して韓国に住んでいる外国人向けのサービスを提供するところなんだ。年中無休で、１３言語で利用できるの。
ジャーク : 韓国には、外国語で利用できるいろんなサービスがあるんだね。まだ、韓国語が上手じゃないから、こういうサービスがあると、すごく助かるよ。
スヒョン : 私も新しい情報を知ることができて、勉強になったわ。ありがとう。
- 対応言語：英語、日本語、中国語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ロシア語、ドイツ語、ポルトガル語、アラビア語、ポーランド語、トルコ語、スウェーデン語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、モンゴル語、ヒンディー語、スワヒリ語
- 利用可能時間：年中無休２４時間
• 外国人総合案内センター １３４５ (www.hikorea.go.kr)
- 対応言語：韓国語、中国語、英語、ベトナム語、タイ語、日本語、モンゴル語、インドネシア語、フランス語、バングラデシュ語、パキスタン語、ロシア語、ネパール語、カンボジア語、ミャンマー語、ドイツ語、スペイン語、フィリピン語、アラビア語、スリランカ語
- 利用可能時間：平日０９：００～２２：００
• 観光通訳案内電話 １３３０ (english.visitkorea.or.kr)
- 対応言語：韓国語、英語、日本語、中国語、ロシア語、ベトナム語、タイ語、マレー語、インドネシア語
- 利用可能時間：年中無休２４時間
• ダヌリコールセンター １５７７－１３６６ (www.liveinkorea.kr)
- - 対応言語：韓国語、英語、中国語、ベトナム語、フィリピン語、カンボジア語、モンゴル語、ロシア語、日本語、タイ語、ラオス語、ウズベキスタン語、ネパール語
- 利用可能時間：年中無休 ０９：００～１８：００
キム・ヘリン kimhyelin211@korea.kr
翻訳：イ・ギョンミ
イラスト：ユハイル
